常见问题
选购相关问题
Q: 如何辨别红木家具的真假？
A: 辨别红木家具真假可以从以下几个方面入手：
- 查看相关证书：正规厂家生产的红木家具都会有材质鉴定证书
- 观察木纹：真正的红木纹理自然流畅，深浅相间
- 感受重量：红木密度大，相同体积下比普通木材重很多
- 闻气味：红木有淡淡的香味，而假的红木家具可能有刺激性气味
- 检查工艺：真红木家具多采用传统榫卯结构，工艺精细
Q: 明式家具和清式家具有什么区别？
A: 明式家具和清式家具有以下主要区别：
- 造型风格：明式家具造型简洁，线条流畅；清式家具造型厚重，装饰繁复
- 装饰手法：明式家具以素雅为主，少有雕饰；清式家具雕刻精美，镶嵌华丽
- 结构特点：明式家具注重结构美，比例协调；清式家具注重装饰美，富丽堂皇
- 文化内涵：明式家具体现文人雅士的审美情趣；清式家具体现皇家贵族的富贵气质
Q: 古典家具的价格为什么这么高？
A: 古典家具价格较高主要有以下几个原因：
- 材料珍贵：正宗红木资源稀缺，生长周期长，材料成本高
- 工艺复杂：传统手工制作，工艺要求高，耗时长
- 技艺传承：需要经验丰富的工匠，人工成本高
- 文化价值：承载着深厚的文化内涵和历史价值
- 收藏价值：具有保值增值的潜力，被视为艺术品
保养相关问题
Q: 红木家具应该如何保养？
A: 红木家具保养需要注意以下几点：
- 避免暴晒：不要放在阳光直射的地方，防止开裂
- 保持湿度：室内湿度保持在40%-60%之间，过干过湿都会影响家具
- 定期清洁：用干净软布擦拭，避免使用化学清洁剂
- 定期打蜡：每半年到一年打一次蜡，保护木材表面
- 防止刮擦：避免硬物刮擦，桌上放置杯碟时使用垫子
Q: 红木家具开裂了怎么办？
A: 红木家具开裂是比较常见的问题，处理方法如下：
- 轻微开裂：可用木粉调胶填补，然后打磨上蜡
- 较深开裂：需要专业师傅进行修复，可能需要更换部件
- 预防措施：保持室内湿度适宜，避免温差过大
建议联系专业维修师傅进行处理，避免自行修复造成更大损伤。
服务相关问题
Q: 定制家具需要多长时间？
A: 定制家具的制作周期根据家具的复杂程度而定：
- 简单家具（如凳子、小几）：15-30天
- 中等复杂家具（如椅子、书桌）：30-60天
- 复杂家具（如屏风、大柜子）：60-120天
- 特殊定制或收藏级家具：根据具体情况确定
具体时间会在签订合同时明确告知，我们会尽力按时交付。
Q: 购买家具后提供哪些售后服务？
A: 我们提供以下售后服务：
- 免费保修：家具主体结构5年免费保修
- 终身维护：提供终身有偿维护服务
- 定期回访：定期电话回访，了解家具使用情况
- 保养指导：提供专业的家具保养咨询服务
- 紧急维修：提供紧急情况下的上门维修服务